1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

GNV MT SARL
Rue de l'Arquebuse 22
c/o Alianta Service SARL
1204 Genève
Suisse

Email : lodisseygeneve@gmail.com
Téléphone : +41 79 703 37 03

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse de livraison

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations nécessaires au paiement

• Informations liées aux commandes

• Données techniques (adresse IP, navigateur, appareil utilisé)

• Données collectées via les cookies et outils analytiques

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données afin de :

• Traiter et livrer vos commandes

• Gérer les paiements

• Répondre à vos demandes de contact

• Assurer le bon fonctionnement du site internet

• Améliorer nos services

• Mesurer les performances publicitaires et marketing

• Respecter nos obligations légales

4. Paiements

Les paiements effectués sur notre site sont traités via des prestataires sécurisés.

Nous ne stockons jamais directement vos données complètes de carte bancaire.

5. Livraison et retrait

Nos produits sont disponibles :

• En livraison uniquement sur le canton de Genève

• En retrait directement en boutique

Les informations de livraison sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de votre commande.

6. Publicité et outils marketing

Nous utilisons certains outils marketing afin de mesurer les performances du site et améliorer notre communication.

Ces outils peuvent inclure :

• Google Ads

• Outils analytiques associés

• Réseaux sociaux

Ces services peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires.

7. Réseaux sociaux

Nous sommes présents sur :

• Instagram

• TikTok

• Facebook

Lorsque vous interagissez avec nos pages ou contenus sociaux, certaines données peuvent également être traitées par ces plateformes conformément à leurs propres politiques.

8. Hébergement du site

Notre site internet est hébergé chez :

Hostinger

L’hébergeur peut traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

9. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :

• Gestion des commandes

• Obligations légales et comptables

• Gestion des litiges éventuels

Une fois ces périodes expirées, les données sont supprimées ou anonymisées.

10. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre :

• l’accès non autorisé

• la perte

• l’altération

• la divulgation

11. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous pouvez demander :

• L’accès à vos données

• La rectification de données incorrectes

• La suppression de certaines données

• La limitation du traitement

• Des informations concernant l’utilisation de vos données

Pour exercer vos droits :

Email : lodisseygeneve@gmail.com

12. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin :

• d’assurer son fonctionnement

• d’analyser le trafic

• de mesurer l’efficacité publicitaire

• d’améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

13. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page.